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風云人物
攜程CEO孫潔:旅游業全球化時代已來臨,中國必將領跑
信息來源:大慶網 發布時間:2018-12-29 16:43:02 編輯:

  12月29日,攜程CEO孫潔向全球用戶發布了新年致辭,公開信中總結了2018攜程取得的成績,并表示旅游行業的全球化融合時代也隨之來臨,并釋放大量機遇,中國毫無疑問將成為新時代的“領跑者”,伴隨著中國旅游業的蓬勃發展以及在國際旅游業中地位不斷上升,中國可以輸出的不僅僅是資源、客源或是市場,還有全球領先的技術創新能力、商業模式、優質服務和具有競爭力的品牌。

  公開信顯示,2018年,攜程全品牌月活躍用戶數超過2億,海外平臺月度活躍用戶量已經達到了9千萬。孫潔表示,這樣喜人的業績得益于天巡Trip.com等子品牌的海外布局,全球化業務對整體業績的貢獻越來越大,目前中國大陸以外地區用戶占比已經高達45%并在不斷提高。未來,攜程將繼續深化全球化戰略,沿著“挺進全球,深耕中國”的雙輪驅動之路堅定不移地走下去。

  對于未來,孫潔認為,“消費降級”是一個“誤讀”,現階段人們對服務的消費顯著上升,以旅游為主要支撐的服務消費,正成為中國經濟增長的主要推手。“宏觀經濟的盤整會帶來旅游業的逆勢增長。晴耕雨讀,越是經濟調整期,人們越向往詩和遠方,想多去看看世界,給身體和靈魂放個假,在這個過程中平心靜氣思考未來。”她對未來旅游行業的發展表示樂觀。

  孫潔強調,攜程除了致力于滿足全球用戶的需求,還將承擔更多的責任。推出全球首個由旅游企業發起的7X24小時應急支援服務和旅行救援服務體系——“全球旅行SOS”服務是攜程在2018年作出的努力。

  最后,孫潔指出,旅游行業的全球化融合時代也隨之來臨,并釋放大量機遇,而中國毫無疑問將成為新時代的“領跑者”。 伴隨著中國旅游業的蓬勃發展,以及在國際旅游業中地位不斷上升,中國可以輸出的不僅僅是資源、客源或是市場,還將輸入全球領先的技術創新能力、精細的商業模式、優質的一站式服務和具備全球競爭力的品牌。

  


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