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公告信息
中消協:國慶出游應提前了解景區門票及限流情況
信息來源:中國旅游新聞網 發布時間:2019-09-26 16:02:08 編輯:
    24日,中國消費者協會從7個方面對國慶期間的出行以及各種類型的消費進行提示。國慶出游的內容占到了半數左右。其中,由于國慶出游集中,中消協建議消費者對于旅游產品以及酒店的預訂事前確認,提前了解景區門票及限流情況。
  6個方面作消費提示
  適逢新中國成立70周年,為了讓廣大消費者度過一個舒心、愉快的國慶假期,中國消費者協會根據近年黃金周期間的消費熱點和消費糾紛重點,提醒消費者理性消費、文明出行、依法維權。中消協從安全出行、旅游預訂、景區購物、商家促銷、節日飲食、老年消費等6個方面問題進行消費提示,同時建議消費者依法維權講證據,保留憑證好求償。
  警惕網絡預訂是否存在不合理條款
  中消協對于旅游,尤其是在線旅游預訂產品有比較詳細的提示內容。中消協表示,國慶假期正是秋高氣爽的旅游出行好時節,消費者選擇旅行社出行時,要提前選擇正規旅游市場主體,以保證所選擇旅行產品的合理價格和項目。
  中消協建議,一旦選定旅行社和旅游產品,應認真確認吃住行、景點、保險等相關具體事項,拒絕商家推銷名不副實的旅行產品。警惕網絡預訂是否存在不合理的附件條款和選項。外出就餐要事先問清單價、數量、計量單位、相關服務費用等內容,做到心中有數。
  提前了解景區門票及限流情況
  消費者在線預訂旅行產品的,還應考慮黃金周期間出行人流集中,部分熱點區域包括景點門票、住宿等場所供不應求的現狀,建議消費者提前了解景區門票及限流情況,部分景點只接受在線預訂或者預約服務的,盡量提前預訂并及時確認,對景區的限制性條款應當事先知曉。外出旅游要關注景區游客流量情況,服從限流要求,保障老人和孩子的安全。所預訂的賓館飯店等場所也要事先向商家確認,避免出現進不了景區、住不了酒店等問題。
  同時,中消協提示稱,消費者在節日期間不論是購物,還是外出旅游,都應及時向商家索取并保管購物發票、小票、電子交易等有效憑證,詳細注明商品的名稱、規格、特征等信息。掃碼付款保留好截圖內容。一旦發生消費糾紛,要積極與商家協商,協商不成應通過向當地行政部門或就近向消協組織投訴,依法維護自身權益。
 

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